経営コンサルタントであるＩＳＯコンサルタントは、企業の実態をありのままに表現します。正確にいうと、企業が自らの業務をありのままに表現することをサポートします。

　そして表現された実態の規格要求事項への「適合/不適合」を判断して差し上げます。その際、規格要求事項をチェックリストに利用します。ここが経営コンサルタントでないＩＳＯコンサルタントと違います。

　――　多くのＩＳＯコンサルタントは「どうすれば規格要求事項に適合するか？」という観点から企業を指導します。この指導が困ったものです。

　――　多くのＩＳＯコンサルタントは「如何にすれば審査登録できるか？」という観点から企業を指導します。その結果、規格要求事項以上の準備を強制します。

　そして審査登録した後の指導はしません。しないというよりは「できない」と言った方が正確です。放りだされた企業は困惑します。