経営コンサルタントであるＩＳＯコンサルタントは、企業の経営プロセス実態をありのままに理解します。ＩＳＯ9001やＩＳＯ14001の細部要求事項を盾にとってその実施を性急に求めたりすることは決してやりません。

　――　「木を見ないで森を見る」というスタンスに立てば、適合していないケースはまずありません。創業から10年以上経過した企業は、適合していないことはないのです。適合していなければとうの昔に顧客が離脱して企業経営が行き詰っているはずです。

　――　不足する要素は、ＩＳＯ内部監査とマネジメントレビューの２つだけです。この２要素は元来わが国の社会基盤にはなかった要素ですから、不足することは当たり前です。