日本経済新聞の記事(2008年1月11日朝刊)に賛同してISOの専門家、私田辺コンサルタントは「審査員が裁判の場と間違えている」と感じています。
「裁判の場ではないか?」
と、目を疑いました。当社がコンサルタントを引き受けた企業の審査を受けたときの印象です。審査員の一方的な判定がくだるのです。
――ISO審査の場を裁判に譬えると、審査員が裁判官です。そしてコンサルタントが弁護士です。審査の場には、検察官に譬えるべき人は元来いない筈ですが、どうしたものか審査員が「裁判官」兼「検察官」のような行動を取り勝ちです。
とくに審査員になって日が浅いひとは検察官的です。受審側がよくいうことを聞くので気持ちよく検察官的振る舞いをとるものと想像します。
「客観的証拠はなにか」
と、審査員にききます。これに正面から答えられる審査員は稀です。客観的証拠なしに印象をもとにして検察官的振る舞いをする審査員が多いのです。







